Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.

1. Общие положения
Оператором персональных данных является ИП Алексеев, ИИН 961119300099,
адрес: г. Алматы, Республика Казахстан,
email: neonika.kz@gmail.com
телефон: +7 778 329-21-60.
Используя сайт и отправляя данные через формы обратной связи, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

2. Какие данные мы собираем
Оператор может собирать и обрабатывать следующие данные пользователей:

• имя;
• номер телефона;
• текст сообщений, отправленных через формы;
• IP-адрес;
• cookie-файлы;
• данные аналитики (посещаемость, действия на сайте).

3. Способы сбора данных
Персональные данные собираются следующими способами:

• через формы обратной связи на сайте (Tilda);
• при звонках по указанному номеру телефона;
• при обращении через WhatsApp;
• автоматически с помощью аналитических сервисов.

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и запросов пользователей;
• связь с пользователем для консультаций и уточнения заказа;
• выполнение договорных обязательств;
• улучшение качества работы сайта;
• аналитика и статистика.

5. Используемые сервисы
Для обработки данных могут использоваться следующие сервисы:

• Google Analytics;
• Яндекс Метрика;
• Tilda CRM;
• WhatsApp;
• email-сервисы для деловой переписки.

6. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в пределах, необходимых для выполнения обязательств, включая:

• бухгалтеров;
• CRM-системы;
• транспортные компании;
• подрядчиков, участвующих в выполнении заказа.

Передача данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.

7. Хранение и защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки.

8. География обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется исключительно на территории Республики Казахстан.

9. Возрастные ограничения
Сайт предназначен для пользователей старше 18 лет.
Отправляя данные, пользователь подтверждает достижение указанного возраста.

10. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• запросить информацию о своих персональных данных;
• потребовать их уточнения или удаления;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email оператора.

11. Изменения политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.
Актуальная версия всегда доступна на сайте.

12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может связаться с оператором:
Email: neonika.kz@gmail.com
Телефон: +7 778 329-21-60